388k গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। এই নীতি ব্যাখ্যা করে যে 388k কী ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে, এটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে একজন খেলোয়াড় হিসেবে আপনার কী অধিকার রয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

ছয়টি মূল নীতি যা 388k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পথ দেখায়।

ডেটা নিরাপত্তা

সমস্ত ডেটা SSL এনক্রিপশন ও সুরক্ষিত সার্ভার অবকাঠামো দ্বারা সুরক্ষিত।

এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

পাসওয়ার্ড ও পেমেন্টের বিবরণ সহ সংবেদনশীল ডেটা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত।

ডেটা বিক্রয় নেই

আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব মার্কেটিং ব্যবহারের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করি না।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি যেকোনো সময় আপনার পছন্দ পরিচালনা করতে পারেন।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সংক্রান্ত প্রশ্ন [email protected]এ আমাদের সাপোর্ট টিম দ্বারা পরিচালিত হয়।

আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

388k শুধুমাত্র আমাদের পরিষেবা প্রদান ও উন্নত করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে।

নিবন্ধন ও পরিচয় ডেটা

  • পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ ও আবাসিক ঠিকানা
  • ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল ফোন নম্বর
  • KYC-এর সময় জমা দেওয়া সরকার প্রদত্ত পরিচয় নথি (জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট)
  • উন্নত যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে স্ব-জমা প্রোফাইল ফটোগ্রাফ

আর্থিক ও পেমেন্ট ডেটা

  • জমা ও উত্তোলনের সাথে যুক্ত মোবাইল ওয়ালেট শনাক্তকারী (bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর)
  • জমার পরিমাণ, উত্তোলনের অনুরোধ, তারিখ ও প্রক্রিয়াকরণের অবস্থা সহ লেনদেনের ইতিহাস
  • বোনাস ও বাজি ধরার কার্যকলাপের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত ও ব্যবহার ডেটা

  • IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস শনাক্তকারী
  • পরিদর্শন করা পেজ, প্ল্যাটফর্মে ব্যয় করা সময়, ক্লিক পথ ও গেম সেশন ডেটা
  • এই নীতির ধারা ৫-এ বর্ণিত কুকি শনাক্তকারী ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আপনার ডেটা কঠোরভাবে 388k প্ল্যাটফর্ম ও তার সংশ্লিষ্ট পরিষেবাগুলি পরিচালনা ও উন্নত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য

  • আপনার 388k অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা করতে, আপনার পরিচয় যাচাই করতে এবং bKash, Nagad, Rocket ও Upay-এর মাধ্যমে জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে
  • প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অন্যান্য নিষিদ্ধ কার্যকলাপ শনাক্ত, তদন্ত ও প্রতিরোধ করতে
  • দায়িত্বশীল গেমিং সূচক পর্যবেক্ষণ করতে এবং জমার সীমা ও সেলফ-এক্সক্লুশনের মতো খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম প্রদান করতে
  • আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে আপনার সাথে যোগাযোগ করতে, সাপোর্টের অনুরোধে সাড়া দিতে এবং পরিষেবা-সম্পর্কিত বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে
  • যেখানে আপনি সম্মতি দিয়েছেন সেখানে প্রচারমূলক অফার, বোনাস ও মার্কেটিং যোগাযোগ পাঠাতে — আপনি যেকোনো সময় [email protected]এ যোগাযোগ করে সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন

মার্কেটিং অপ্ট-আউট: আপনি যেকোনো সময় 388k-এর মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করতে পারেন। কেবল "Unsubscribe" সাবজেক্ট লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং আমরা ৫ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনাকে সমস্ত মার্কেটিং তালিকা থেকে সরিয়ে দেব।

আপনার তথ্য শেয়ার করা

388k আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে এবং আইনগতভাবে প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এটি শেয়ার করি।

আমরা যে তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি তার বিভাগ

  • পেমেন্ট প্রসেসর ও মোবাইল ওয়ালেট প্রভাইডার (bKash, Nagad, Rocket, Upay) — শুধুমাত্র আপনার জমা ও উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • পরিচয় যাচাই ও KYC পরিষেবা প্রভাইডার — আমাদের আইনগত বাধ্যবাধকতার সাথে সম্মতিতে আপনার বয়স ও পরিচয় যাচাই করতে
  • গেম সফটওয়্যার প্রভাইডার (Evolution Gaming, Pragmatic Play, Ezugi, Spribe, NetEnt, Microgaming সহ) — যারা গেমের কার্যকারিতা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় সেশন ডেটা পেতে পারে
  • IT অবকাঠামো, হোস্টিং ও নিরাপত্তা পরিষেবা প্রভাইডার — যারা আমাদের পক্ষে প্ল্যাটফর্ম বজায় রাখতে ও সুরক্ষিত করতে শুধুমাত্র ডেটা প্রক্রিয়া করে

গুরুত্বপূর্ণ: 388k ব্যবহৃত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রভাইডার চুক্তিবদ্ধভাবে আমরা নির্ধারণ করা উদ্দেশ্যে শুধুমাত্র আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে, উপযুক্ত নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখতে এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে আপনার ডেটা শেয়ার বা ব্যবহার না করতে বাধ্য।

ডেটা নিরাপত্তা

অননুমোদিত অ্যাক্সেস, ক্ষতি বা অপব্যবহারের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি।

বাস্তবায়িত নিরাপত্তা ব্যবস্থা

  • আপনার ডিভাইস ও প্ল্যাটফর্মের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশনে SSL এনক্রিপশন
  • পাসওয়ার্ড ও পেমেন্ট শনাক্তকারী সহ সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
  • রোল-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ যা নিশ্চিত করে যে শুধুমাত্র অনুমোদিত 388k কর্মীরা খেলোয়াড়ের ডেটা অ্যাক্সেস করতে পারে
  • প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা মূল্যায়ন

কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

388k প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে ও আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে।

আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

  • অপরিহার্য কুকি: সেশন প্রমাণীকরণ ও নিরাপত্তা টোকেন সহ প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য প্রয়োজনীয় — মূল কার্যকারিতা ভাঙা ছাড়া এগুলি অক্ষম করা যায় না
  • কার্যকরী কুকি: সেশন জুড়ে আপনার ভাষার পছন্দ, ডিসপ্লে সেটিংস ও দায়িত্বশীল গেমিং সীমার কনফিগারেশন মনে রাখে
  • বিশ্লেষণ কুকি: প্ল্যাটফর্ম উন্নতির ক্ষেত্র চিহ্নিত করতে খেলোয়াড়রা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তার বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে (পরিদর্শন করা পেজ, সেশনের সময়কাল, ত্রুটির ঘটনা)

কুকি পরিচালনা: আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি নিয়ন্ত্রণ ও পরিচালনা করতে পারেন। বেশিরভাগ ব্রাউজার আপনাকে নতুন কুকি প্রত্যাখ্যান করতে, বিদ্যমান কুকি মুছতে বা নতুন কুকি সেট করা হলে বিজ্ঞপ্তি পেতে দেয়। মনে রাখবেন যে অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করা গেমিং সেশনে লগ ইন থাকা সহ প্ল্যাটফর্মের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য ব্যবহার করার আপনার ক্ষমতাকে প্রভাবিত করবে।

আপনার গোপনীয়তার অধিকার

একজন 388k খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত বেশ কিছু অধিকার রয়েছে।

আপনার জন্য উপলব্ধ অধিকার

  • অ্যাক্সেসের অধিকার: 388k আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করুন
  • সংশোধনের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করুন
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনগত ধারণ প্রয়োজনীয়তা সাপেক্ষে, যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজনীয় নয় সেখানে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করুন
  • সীমাবদ্ধতার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমাদের আপনার ডেটা প্রক্রিয়া সীমিত করার অনুরোধ করুন, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ মূল্যায়ন করার সময়
  • সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: যেখানে প্রক্রিয়াকরণ সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন মার্কেটিং ইমেইল), পূর্ববর্তী প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করুন

ডেটা ধারণ

আমরা এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখি।

শিশুদের গোপনীয়তা

388k প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। আমরা জেনেশুনে নাবালকদের কাছ থেকে ডেটা সংগ্রহ করি না।

আপনি যদি সন্দেহ করেন যে একজন নাবালক নিবন্ধন করেছে: অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। 388k শিশু সুরক্ষা উদ্যোগের সাথে সহযোগিতা করে এবং নাবালক অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের যেকোনো বিশ্বাসযোগ্য প্রতিবেদনে দ্রুত পদক্ষেপ নেবে।

এই নীতির পরিবর্তন ও আমাদের সাথে যোগাযোগের পদ্ধতি

আমাদের অনুশীলন বা প্রযোজ্য আইনের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে আমরা সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারি।

গোপনীয়তা যোগাযোগ: সমস্ত গোপনীয়তা-সম্পর্কিত জিজ্ঞাসার জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ আমাদের ইমেইল করুন। আপনার বার্তা সঠিক টিমে রুট করা নিশ্চিত করতে সাবজেক্ট লাইনে "Privacy Request" অন্তর্ভুক্ত করুন। আমরা ৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সমস্ত গোপনীয়তার অনুরোধ স্বীকার করতে এবং ৩০ দিনের মধ্যে একটি যথেষ্ট প্রতিক্রিয়া প্রদান করার লক্ষ্য রাখি।

আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষিত। খেলতে প্রস্তুত?

388k আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখে যাতে আপনি যা গুরুত্বপূর্ণ তাতে মনোযোগ দিতে পারেন — ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট এবং আরও অনেক কিছু উপভোগ করুন। দায়িত্বের সাথে খেলুন। শুধুমাত্র 21+।

শুধুমাত্র 21+। জুয়া ঝুঁকি জড়িত। দয়া করে দায়িত্বের সাথে খেলুন।