388k শর্তাবলী
388k-এ নিবন্ধন করার বা যেকোনো বাজি রাখার আগে এই শর্তগুলি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি নিচের সমস্ত বিধান মেনে নিতে সম্মত হন।
এই শর্তাবলী ("শর্তসমূহ") 388k প্ল্যাটফর্মে আপনার প্রবেশাধিকার ও ব্যবহার নিয়ন্ত্রণ করে, যার মধ্যে সমস্ত সংশ্লিষ্ট ওয়েবসাইট, মোবাইল ইন্টারফেস, ফিচার ও পরিষেবা (সামগ্রিকভাবে "প্ল্যাটফর্ম") অন্তর্ভুক্ত। অ্যাকাউন্ট তৈরি করে, জমা দিয়ে, বোনাস গ্রহণ করে বা 388k-এ বাজি রেখে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তসমূহ সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং আইনগতভাবে মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো বিধানের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অবিলম্বে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার বন্ধ করতে হবে।
388k যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন, আপডেট বা প্রতিস্থাপন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। সংশোধিত শর্তসমূহ প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ক্রমাগত ব্যবহার পরিবর্তনগুলির গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। পর্যায়ক্রমে এই শর্তসমূহ পর্যালোচনা করা আপনার দায়িত্ব। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে অ্যাক্সেসযোগ্য থাকবে।
এক নজরে
মূল শর্তের সারসংক্ষেপ
388k-এর সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ নিয়মগুলির একটি সরল ইংরেজি ওভারভিউ। নিচের সম্পূর্ণ ধারাগুলি আইনগতভাবে কার্যকর পাঠ্য।
বয়স: 21+
নিবন্ধন করতে ও খেলতে খেলোয়াড়দের 21 বছর বা তার বেশি বয়স হতে হবে।
বাংলাদেশি খেলোয়াড়
বাংলাদেশে অবস্থিত প্রাপ্তবয়স্ক খেলোয়াড়দের জন্য ডিজাইন করা প্ল্যাটফর্ম।
ন্যূনতম জমা ৳200
bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে ন্যূনতম জমা ৳200।
বোনাস বাজি ধরার শর্ত
সমস্ত বোনাসে বাজি ধরার শর্ত রয়েছে। বিস্তারিত বোনাস শর্তাবলী দেখুন।
ধারা ১
388k ব্যবহারের যোগ্যতা
388k প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস বা ব্যবহার করার আগে আপনাকে সমস্ত যোগ্যতার মানদণ্ড পূরণ করতে হবে।
বয়সের প্রয়োজনীয়তা
388k প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নিবন্ধন করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর। 388k যেকোনো সময় বয়সের ডকুমেন্টারি প্রমাণ চাইতে পারে। যেখানে বয়স যাচাই সন্তোষজনকভাবে সম্পন্ন করা সম্ভব নয়, সেখানে 388k তদন্তের সময় অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার এবং যেকোনো মুলতুবি উত্তোলন আটকে রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।
এখতিয়ার
388k বাংলাদেশে অবস্থিত খেলোয়াড়দের তার পরিষেবা প্রদান করে। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার আপনার এখতিয়ারে প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী বৈধ কিনা তা নিশ্চিত করা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। 388k কোনো বিশেষ এখতিয়ারে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার আইনগত যে প্রতিনিধিত্ব বা ওয়ারেন্টি দেয় না। প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করে আপনি সমস্ত প্রযোজ্য স্থানীয় আইন মেনে চলার পূর্ণ দায়িত্ব গ্রহণ করেন।
প্রতি খেলোয়াড় প্রতি একটি অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি খেলোয়াড় যেকোনো সময় 388k-এ শুধুমাত্র একটি নিবন্ধিত অ্যাকাউন্ট রাখার অনুমতি পান। একই বা ভিন্ন ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এর ফলে সমস্ত সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। ডুপ্লিকেট অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে অর্জিত জয় বাতিল করা হবে। নিচেরগুলিও নিষিদ্ধ:
- অন্য ব্যক্তির পক্ষে নিবন্ধন করা বা অন্য ব্যক্তিকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার অনুমতি দেওয়া
- যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে লগইন শংসাপত্র শেয়ার করা
- প্ল্যাটফর্মের সাথে যোগাযোগ করতে স্বয়ংক্রিয় সরঞ্জাম, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা
নাবালকরা: 388k যদি নির্ধারণ করে যে একজন অ্যাকাউন্টধারীর বয়স ২১ বছরের কম, তাহলে সমস্ত জয় বাজেয়াপ্ত করা হবে, প্রযুক্তিগতভাবে সম্ভব হলে সমস্ত জমা ফেরত দেওয়া হবে এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে। 388k শিশু সুরক্ষা সংস্থাগুলির সাথে সহযোগিতা করে এবং নাবালকদের যেকোনো নিবন্ধন প্রচেষ্টা উপযুক্ত কর্তৃপক্ষকে জানাবে।
ধারা ২
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও আপ-টু-ডেট রাখতে হবে।
388k-এ নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করতে হবে। এর মধ্যে আপনার পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, আবাসিক ঠিকানা, ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর অন্তর্ভুক্ত। নিবন্ধনের সময় ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান এই শর্তসমূহের একটি গুরুতর লঙ্ঘন গঠন করে এবং 388k-কে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার, সমস্ত মুলতুবি বাজি বাতিল করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স ধরে রাখার অধিকার দেয়।
388k আদর্শ KYC (Know Your Customer) পদ্ধতি মেনে চলে। আমরা যেকোনো সময় পরিচয় যাচাই নথি চাইতে পারি, যার মধ্যে সরকার প্রদত্ত ফটো আইডির কপি, ঠিকানার প্রমাণ ও পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানার প্রমাণ অন্তর্ভুক্ত। যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে অনুরোধকৃত ডকুমেন্টেশন প্রদানে ব্যর্থতার ফলে অস্থায়ী অ্যাকাউন্ট বিধিনিষেধ বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট বন্ধ হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন শংসাপত্রের গোপনীয়তা বজায় রাখা সম্পূর্ণরূপে আপনার দায়িত্ব। 388k কখনও ইমেইল, ফোন বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না। আপনার অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে পরিচালিত যেকোনো কার্যকলাপ আপনার দায়িত্ব, তা আপনার দ্বারা অনুমোদিত হোক বা না হোক। অননুমোদিত অ্যাক্সেস সন্দেহ হলে, আপনাকে অবিলম্বে [email protected]এ 388k-কে অবহিত করতে হবে এবং বিনা দেরিতে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করতে হবে।
পরিচয় যাচাই (KYC)
উত্তোলন প্রক্রিয়া করার আগে, 388k আপনাকে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করতে বলতে পারে। নিচের নথিগুলি চাওয়া হতে পারে:
- সরকার প্রদত্ত জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট
- আবাসিক ঠিকানা দেখানো সাম্প্রতিক ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট (৯০ দিনের মধ্যে ইস্যু করা)
- জমার জন্য ব্যবহৃত bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করে স্ক্রিনশট বা বিবৃতি
ধারা ৩
জমা ও উত্তোলন
388k-এ সমস্ত আর্থিক লেনদেন স্থানীয় মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়।
388k শুধুমাত্র স্থানীয় বাংলাদেশ মোবাইল আর্থিক পরিষেবার মাধ্যমে জমা গ্রহণ করে: bKash, Nagad, Rocket ও Upay। আপনার 388k অ্যাকাউন্টে তহবিল জমা করে আপনি নিশ্চিত করছেন যে পেমেন্ট পদ্ধতিটি আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত এবং তহবিল একটি বৈধ, আইনগত উৎস থেকে আসে। 388k যেকোনো সময় যেকোনো জমা প্রত্যাখ্যান করার এবং তহবিলের উৎসে বর্ধিত যথাযথ পরিশ্রম পরীক্ষা করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
উত্তোলনের অনুরোধ KYC যাচাইয়ের সাপেক্ষে এবং শুধুমাত্র সংশ্লিষ্ট জমার জন্য ব্যবহৃত একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে প্রক্রিয়া করা যাবে (একই-উৎস নিয়ম)। 388k তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে, নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টধারী ছাড়া অন্য নামে ব্যাংক অ্যাকাউন্টে, বা আন্তর্জাতিক পেমেন্ট পদ্ধতিতে জয় স্থানান্তর করে না। যাচাই সম্পন্ন হলে প্রক্রিয়াকরণের সময় সাধারণত ১-৩ ব্যবসায়িক দিন হয়।
জমার নিয়ম
- একক ন্যূনতম জমা: ৳200
- মোবাইল নেটওয়ার্কের প্রাপ্যতা সাপেক্ষে জমা রিয়েল টাইমে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্সে জমা হয়
- 388k জমার জন্য কোনো ফি নেয় না; তবে, আপনার মোবাইল ওয়ালেট প্রভাইডার তার নিজস্ব লেনদেন ফি প্রযোজ্য করতে পারে
উত্তোলনের নিয়ম
- একক ন্যূনতম উত্তোলন: ৳500
- সক্রিয় বোনাসের সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়ার পরেই উত্তোলন অনুমোদন করা হবে
- 388k ৳50,000-এর বেশি যেকোনো উত্তোলন অনুমোদন করার আগে অতিরিক্ত যাচাই চাওয়ার অধিকার সংরক্ষণ করে
মানি লন্ডারিং বিরোধী: 388k প্ল্যাটফর্মকে যেকোনো মানি লন্ডারিং, আর্থিক জালিয়াতি বা অন্য অবৈধ আর্থিক কার্যকলাপের জন্য ব্যবহার রোধ করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী সন্দেহজনক লেনদেন সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাতে পারি।
ধারা ৪
বোনাস ও প্রমোশন
388k-এর সমস্ত বোনাস ও প্রচারমূলক অফার অফারের সময় উল্লিখিত শর্ত ও বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে।
388k বিভিন্ন বোনাস অফার করে যার মধ্যে রয়েছে স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন, ক্যাশব্যাক অফার এবং BPL ক্রিকেট, IPL, ঈদ ও পহে লা বৈশাখের মতো ইভেন্টের সাথে যুক্ত মৌসুমী প্রমোশন। প্রতিটি প্রমোশনের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যার মধ্যে বোনাসের পরিমাণ বা শতাংশ, যোগ্যতার জমার সীমা, বাজি ধরার শর্ত (বোনাসের পরিমাণ বা বোনাস প্লাস জমায় প্রযোজ্য রোলওভার গুণক হিসেবে প্রকাশিত), যোগ্য গেম, ন্যূনতম অডস এবং মেয়াদ উত্তীর্ণের উইন্ডো অন্তর্ভুক্ত।
বোনাস তহবিল আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ডিসপ্লেতে রিয়েল-মানি তহবিল থেকে আলাদা। যেকোনো বাজিতে রিয়েল মানি সর্বদা প্রথমে ব্যবহার করা হয়। সমস্ত প্রযোজ্য বাজি ধরার শর্ত সম্পূর্ণরূপে পূরণ হওয়ার পরেই বোনাস তহবিল উত্তোলনযোগ্য হয়। বাজি ধরার শর্ত পূরণের আগে উত্তোলনের চেষ্টা বোনাস ও তা থেকে প্রাপ্ত যেকোনো জয় বাজেয়াপ্ত করার ফলস্বরূপ হবে।
সাধারণ বোনাস শর্তাবলী
- প্রতি খেলোয়াড়, প্রতি পরিবার ও প্রতি পেমেন্ট পদ্ধতিতে শুধুমাত্র একটি স্বাগত বোনাস দাবি করা যাবে
- বোনাস অ্যাকাউন্টের মধ্যে স্থানান্তর বা আদর্শ বাজি ধরার প্রক্রিয়ার বাইরে নগদে বিনিময় করা যাবে না
- 388k যেকোনো সময় পূর্ব নোটিশ ছাড়াই যেকোনো প্রমোশন পরিবর্তন, স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, তবে ইতিমধ্যে চলমান সক্রিয় বাজি ধরার শর্তগুলি তাদের মূল শর্তে সম্মান করা হবে
- ফ্রি স্পিন জয় বোনাস তহবিল হিসেবে জমা হয় এবং প্রযোজ্য প্রমোশন শর্তে উল্লিখিত বাজি ধরার শর্তের সাপেক্ষে
বোনাস অপব্যবহার: 388k সক্রিয়ভাবে বোনাস অপব্যবহার পর্যবেক্ষণ করে, যার মধ্যে রয়েছে প্রকৃত গেমিং উদ্দেশ্য ছাড়া বাজি ধরার শর্ত পূরণের জন্য ডিজাইন করা পদ্ধতিগত কম-ঝুঁকির বাজি ধরা। যেখানে 388k যুক্তিসঙ্গতভাবে নির্ধারণ করে যে একজন খেলোয়াড় বোনাস অফার অপব্যবহার করছেন, সেখানে বোনাস বাতিল করার, সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষিত।
ধারা ৫
ন্যায্য খেলা ও নিষিদ্ধ আচরণ
388k সমস্ত খেলোয়াড়ের জন্য একটি ন্যায্য, সৎ ও নিরাপদ গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
388k-এ অফার করা সমস্ত গেম Evolution Gaming, Pragmatic Play, NetEnt, Microgaming, Ezugi ও Spribe সহ লাইসেন্সপ্রাপ্ত সফটওয়্যার প্রভাইডারদের সরবরাহ করা সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল 388k-এর নিজস্ব সিস্টেম থেকে স্বাধীনভাবে নির্ধারিত হয়। যেকোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি যার ফলে ভুল গেমের ফলাফল হয় তা সংশ্লিষ্ট গেম রাউন্ডকে বাতিল করবে এবং বাজি খেলোয়াড়ের ব্যালেন্সে ফেরত দেওয়া হবে।
নিষিদ্ধ কার্যকলাপ
- মাল্টিপ্লেয়ার গেম বা টুর্নামেন্টে অন্যায্য সুবিধা পেতে অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করা
- প্ল্যাটফর্মের উপর পূর্বাভাসমূলক সুবিধা পেতে যেকোনো সফটওয়্যার, অ্যালগরিদম বা বাহ্যিক ডেটা ফিড ব্যবহার করা
- 388k-এর উদ্দেশ্য নয় এমন ক্রেডিট, জয় বা সুবিধা পেতে যেকোনো সফটওয়্যার ত্রুটি, বাগ বা লুপহোল শোষণ করা
- অপরাধমূলক কার্যকলাপ থেকে আয় ব্যবহার করে বা যেকোনো মানি লন্ডারিং স্কিমের সাথে সংযুক্তিতে বাজি রাখা
- যেকোনো সাপোর্ট বা যোগাযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে 388k কর্মী বা অন্য খেলোয়াড়দের হুমকি, হয়রানি বা অপমানজনক ভাষা ব্যবহার করা
যেকোনো নিষিদ্ধ আচরণ বিধানের লঙ্ঘনের ফলে অবিলম্বে অ্যাকাউন্ট স্থগিত, স্থায়ী বন্ধ, সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী কর্তৃপক্ষকে রিপোর্ট করা হতে পারে।
ধারা ৬
দায়িত্বশীল গেমিং
388k দায়িত্বশীল গেমিং প্রচার করতে এবং খেলোয়াড়দের নিয়ন্ত্রণে থাকতে সাহায্য করার সরঞ্জাম প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
অনলাইন গেমিং সর্বদা বিনোদনের একটি রূপ হিসেবে থাকা উচিত। 388k আয় উপার্জন, আর্থিক ক্ষতি পুনরুদ্ধার বা ব্যক্তিগত সমস্যা থেকে পালানোর উপায় হিসেবে জুয়া খেলাকে দৃঢ়ভাবে নিরুৎসাহিত করে। প্ল্যাটফর্মটি একচেটিয়াভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উপলব্ধ যারা স্বেচ্ছায় হারানোর সামর্থ্য রাখেন এমন তহবিল ব্যবহার করে জুয়া খেলছেন।
আপনি যদি মনে করেন যে আপনার গেমিং সমস্যাজনক হয়ে উঠছে, অনুগ্রহ করে অবিলম্বে [email protected]এ 388k সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং টিম 24/7 উপলব্ধ এবং আপনার অনুরোধে অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণ, কুলিং-অফ পিরিয়ড বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনে সহায়তা করতে পারে।
উপলব্ধ খেলোয়াড় সুরক্ষা সরঞ্জাম
- জমার সীমা: আপনার অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক সর্বোচ্চ জমার সীমা নির্ধারণ করুন
- সেশন সময় অনুস্মারক: নির্ধারিত সময়ের জন্য ক্রমাগত খেলার পরে সতর্কতা পান
- কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন বা ৩০ দিনের জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে স্থগিত করুন
- সেলফ-এক্সক্লুশন: আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করুন এবং 388k-এর সমস্ত মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে অপ্ট আউট করুন
ধারা ৭
মেধাস্বত্ব ও দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
388k প্ল্যাটফর্মের সমস্ত কন্টেন্ট, ট্রেডমার্ক ও সফটওয়্যার সুরক্ষিত মেধাস্বত্ব।
388k প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত সমস্ত কন্টেন্ট — যার মধ্যে রয়েছে টেক্সট, গ্রাফিক্স, লোগো, গেম ইন্টারফেস, সফটওয়্যার কোড ও ডেটাবেস স্ট্রাকচার — 388k বা তার লাইসেন্সকৃত কন্টেন্ট প্রভাইডারদের মেধাস্বত্ব। আপনাকে শুধুমাত্র ব্যক্তিগত, অ-বাণিজ্যিক গেমিং উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস ও ব্যবহার করার জন্য একটি সীমিত, অ-একচেটিয়া, অ-হস্তান্তরযোগ্য লাইসেন্স দেওয়া হয়েছে।
388k "যেমন আছে" এবং "যেমন উপলব্ধ" ভিত্তিতে প্ল্যাটফর্ম সরবরাহ করে। প্রযোজ্য আইন দ্বারা অনুমোদিত সর্বোচ্চ পরিমাণে, 388k প্ল্যাটফর্মের উদ্দেশ্যের জন্য উপযুক্ততা, নিরবচ্ছিন্ন প্রাপ্যতা বা ত্রুটিমুক্ততা সম্পর্কিত সমস্ত ওয়ারেন্টি, প্রকাশ বা উহ্য, অস্বীকার করে।
সমস্ত পরিস্থিতিতে, এই শর্তসমূহ বা প্ল্যাটফর্মের খেলোয়াড়ের ব্যবহার থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো খেলোয়াড়ের প্রতি 388k-এর সর্বোচ্চ সমষ্টিগত দায় দায়িত্বের দাবির জন্ম দেওয়া ঘটনার অব্যবহিত পূর্ববর্তী ৩০-দিনের সময়কালে সেই খেলোয়াড়ের দ্বারা 388k-এ করা মোট নেট জমার বেশি হবে না।
ধারা ৮
সংশোধনী, বিরোধ ও প্রযোজ্য আইন
এই শর্তসমূহ সময়ে সময়ে আপডেট করা হতে পারে। বিরোধগুলি 388k-এর অভ্যন্তরীণ সমাধান প্রক্রিয়ার মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
388k যেকোনো সময় এই শর্তসমূহ সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যেখানে একটি গুরুত্বপূর্ণ সংশোধনী করা হয়, সেখানে সংশোধনী কার্যকর হওয়ার আগে আমরা ইমেইল বা অন-প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের যুক্তিসঙ্গত নোটিশ প্রদান করব। সংশোধনের কার্যকর তারিখের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সংশোধিত শর্তসমূহের গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে।
গেমের ফলাফল, একটি লেনদেন বা বোনাস প্রয়োগ সম্পর্কে আপনার বিরোধ থাকলে, বিরোধের জন্ম দেওয়া ঘটনার ৩০ দিনের মধ্যে [email protected]এ 388k-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে। 388k ৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে আপনার অভিযোগ স্বীকার করবে এবং ১৪ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে সম্পূর্ণ সমাধান প্রদানের লক্ষ্য রাখবে।
এই শর্তসমূহ এবং তাদের থেকে উদ্ভূত বা সংযুক্ত যেকোনো বিরোধ বা দাবি 388k তার কার্যক্রমে প্রয়োগ করা ন্যায্য বাণিজ্যিক অনুশীলনের নীতি দ্বারা পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। 388k বাংলাদেশ বাজারে সেবা প্রদানকারী একটি বৈশ্বিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম হিসেবে পরিচালিত হয়।
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: এই শর্তসমূহ সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা 24/7 উপলব্ধ এবং ৩ ব্যবসায়িক দিনের মধ্যে উত্তর দেব। ইমেইলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড বা পেমেন্টের বিবরণের মতো সংবেদনশীল অ্যাকাউন্ট তথ্য পাঠাবেন না।
নিয়ম মেনে খেলতে প্রস্তুত?
আপনি শর্তসমূহ পড়েছেন — এখন 388k-এর সম্পূর্ণ ক্যাসিনো ও স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম অন্বেষণ করুন। দায়িত্বের সাথে খেলুন। শুধুমাত্র 21+।
শুধুমাত্র 21+। জুয়া ঝুঁকি জড়িত। দয়া করে দায়িত্বের সাথে খেলুন।